ใครมีสิทธิได้ขยายระยะเวลารับประกันบ้าง
รถยนต์ที่ไม่เคยเกิดอาการน้ำดัน
รถยนต์ที่เข้ารับบริการที่ศูนย์บริการมาสด้าทุก ๆ รอบระยะทาง 10,000 กิโลเมตร
- จะได้รับการขยายระยะเวลารับประกันตลอดอายุการใช้งาน สำหรับอาการน้ำดัน และอาการที่สืบเนื่องจากอาการน้ำดัน
- ทั้งนี้ ภายใต้เงื่อนไขผู้เสียหายยินดีจะเข้ารับบริการที่ศูนย์มาสด้าต่อไปทุก ๆ รอบระยะทาง 10,000 กิโลเมตรหรือ 6 เดือน และยินดีจะเปลี่ยนอุปกรณ์ตามตารางการบำรุงรักษารถที่กำหนดไว้
- ในกรณีขาดการเข้ารับบริการศูนย์บริการมาสด้าทุก ๆ รอบระยะทางนั้น ให้ถือว่าสิทธิในการได้รับการขยายระยะเวลารับประกันจะสิ้นสุดทันที
รถยนต์ที่ไม่ได้เข้ารับบริการที่ศูนย์บริการมาสด้า
- ผู้เสียหายต้องนำรถยนต์เข้ามารับการตรวจสอบที่ศูนย์บริการมาสด้าก่อน ว่าเป็นรถยนต์ที่ไม่เคยมีการดัดแปลงจริงหรือไม่
- ภายหลังตรวจสอบแล้ว ผู้เสียหายยินดีจะเข้ารับบริการที่ศูนย์มาสด้าต่อไปทุก ๆ รอบระยะทาง 10,000 กิโลเมตรหรือ 6 เดือน และยินดีจะเปลี่ยนอุปกรณ์ตามตารางการบำรุงรักษารถที่กำหนดไว้ รถยนต์ของผู้เสียหายก็จะได้รับการขยายระยะเวลารับประกันตลอดอายุการใช้งาน สำหรับอาการน้ำดันและอาการสืบเนื่อง
- ในกรณีขาดการเข้ารับบริการศูนย์บริการมาสด้าทุก ๆ รอบระยะทางนั้น ให้ถือว่าสิทธิในการได้รับการขยายระยะเวลารับประกันจะสิ้นสุดทันที
รถยนต์ที่เคยเกิดอาการน้ำดัน
ซ่อมที่ศูนย์บริการมาสด้า
- บริษัทฯ ยินดีคืนค่าบริการและค่าชิ้นส่วนอะไหล่ตามจำนวนที่ผู้เสียหายได้เสียไปจริง และชดใช้ค่าขาดประโยชน์ วันละ 1,000 บาท และ ค่ายินยอมให้เงินช่วยเหลือวันละ 750 บาท นับตั้งแต่วันที่รถเข้าซ่อมแซมและมีการออกใบสั่งซ่อม จนถึงวันที่ดำเนินการซ่อมเสร็จ ทั้งนี้ ภายใต้เงื่อนไข ผู้เสียหายต้องแสดงหลักฐานเกี่ยวกับค่าบริการ รวมถึงจำนวนวันที่นำรถเข้ารับบริการซ่อมบำรุง
- ผู้เสียหายยินดีจะเข้ารับบริการที่ศูนย์มาสด้าต่อไปทุก ๆ รอบระยะทาง 10,000 กิโลเมตรหรือ 6 เดือน และยินดีจะเปลี่ยนอุปกรณ์ตามตารางการบำรุงรักษารถที่กำหนดไว้ รถยนต์ของผู้เสียหายก็จะได้รับการขยายระยะเวลารับประกันตลอดอายุการใช้งาน สำหรับอาการน้ำดันและอาการสืบเนื่อง
- ในกรณีขาดการเข้ารับบริการศูนย์บริการมาสด้าทุก ๆ รอบระยะทางนั้น ให้ถือว่าสิทธิในการได้รับการขยายระยะเวลารับประกันจะสิ้นสุดทันที
ซ่อมที่ศูนย์บริการภายนอก
- บริษัทฯ จะชำระคืนค่าซ่อมบำรุง หรือค่าใช้จ่ายใด ๆ ตามความเป็นจริง ทั้งนี้ การซ่อมแซมดังกล่าว จะต้องเป็นไปตามวิธีที่บริษัทฯ กำหนดเท่านั้น และต้องแสดงหลักฐานการซ่อมแซมดังกล่าว แต่ในกรณีการซ่อมแซมไม่ถูกต้องตามวิธีที่บริษัทฯ กำหนด (เช่น การปาดหรือขัด หน้าฝาสูบ หน้าเสื้อสูบ) บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบหรือชำระคืนค่าใช้จ่ายต่าง ๆ แต่บริษัทฯ ยินดีตรวจสอบและซ่อมบำรุงโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใด ๆ เพิ่มเติม
- ผู้เสียหายยินดีจะเข้ารับบริการที่ศูนย์มาสด้าต่อไปทุก ๆ รอบระยะทาง 10,000 กิโลเมตรหรือ 6 เดือน และยินดีจะเปลี่ยนอุปกรณ์ตามตารางการบำรุงรักษารถที่กำหนดไว้ รถยนต์ของผู้เสียหายก็จะได้รับการขยายระยะเวลารับประกันตลอดอายุการใช้งาน สำหรับอาการน้ำดันและอาการสืบเนื่อง
- ในกรณีขาดการเข้ารับบริการศูนย์บริการมาสด้าทุก ๆ รอบระยะทางนั้น ให้ถือว่าสิทธิในการได้รับการขยายระยะเวลารับประกันจะสิ้นสุดทันที
กรณีรถยนต์ที่มีการดัดแปลง จะไม่อยู่ในเงื่อนไขที่จะได้รับการขยายระยะเวลารับประกัน แต่หากนำรถมาให้ศูนย์บริการมาสด้า ติดตั้งอุปกรณ์ให้กลับสู่สภาพเดิม แต่ต้องเสียค่าติดตั้งเอง จะได้เข้าอยู่ในเงื่อนไขรับการขยายระยะเวลารับประกัน
ดูประกาศศาลเพิ่มเติมได้ที่ ประกาศศาลแพ่งกรุงเทพใต้ เรื่อง การพิจารณาให้ตกลงกันหรือประนีประนอมยอมความกันในประเด็นแห่งคดี (คดีดำ ผบ511/2562)
ข้อพิจารณาแตกต่างระหว่างสัญญาประนีประนอมยอมความคดีกลุ่มคดีแบบกลุ่ม กับคำพิพากษาคดีแบบเดี่ยวศาลจังหวัดชลบุรี
หัวข้อ
- คำพิพากษา
- ผลผูกพัน
- อุทธรณ์/ฎีกา
- ระยะเวลาในการอุทธรณ์/ฎีกา
- ได้รับเงินค่าซ่อมน้ำดันจากอู่นอกหรือศูนย์คืน(ก่อนทำข้อตกลง)
- แก้ไขซ่อมแซมก่อนทำข้อตกลงที่ไม่ถูกต้องตามคู่มือการซ่อมหรือมาสด้ากำหนด
- ค่าขาดประโยชน์และค่าเงินช่วยเหลือ
- ต้องเข้าศูนย์บริการทุก 10,000 กม. หรือ 6 เดือน/ครั้ง
- รับประกันตลอดอายุการใช้งาน
- ชดใช้ค่าเสียหาย(รถชำรุดบกพร่อง)
- ชดใช้ค่าเสียหาย(ค่ารักษาและค่าจิตใจ)
- ค่าเสียหายเชิงลงโทษ
คดีแบบกลุ่ม
- ศาลพิพากษาตามที่คู่ความตกลง
- โจทก์นำฟ้องและสมาชิก
- ไม่มีอุทธรณ์ หรือฎีกา
- ไม่มี
- มี (จ่ายตามจริง)
- มี(ฟรี)
- มี 1,000 บาท และ 750 บาท ต่อวัน
- ต้องเข้าศูนย์บริการ
- มี แต่ต้องเข้าศูนย์บริการตามกำหนด
- ไม่มี
- ไม่มี
- ไม่มี
คดีแบบเดี่ยว
- ศาลพิพากษาตามพยานหลักฐาน
- โจทก์และจำเลย
- มีอุทธรณ์ หรือฎีกา
- ประมาณ 1 – 3 ปี
- ไม่มี
- ไม่มี
- ไม่มี
- ไม่ต้องเข้าศูนย์
- ไม่มีกำหนด
- มี พร้อมดอกเบี้ยร้อยละ 7.5 ต่อปี
- มี พร้อมดอกเบี้ยร้อยละ 7.5 ต่อปี
- มี (2 เท่า)
อ่านข่าวเพิ่มเติม มาสด้า ซีเอ็กซ์ – 5 กรณีคดีกลุ่ม
อ่านข่าวเพิ่มเติม มาสด้า ซีเอ็กซ์ – 5 กรณีคดีเดี่ยว
สำหรับผู้ที่ไม่เห็นด้วยกับการเยียวยา สามารถแจ้งขอออกจากคดีกลุ่มได้ ภายในวันที่ 29 เมษายน 2567
