| Getting your Trinity Audio player ready... |
สภาผู้บริโภค เผย ผู้เสียหายกรณี เครนถล่ม อ.สีคิ้ว จ.นครราชสีมา ยังไม่ได้รับการเยียวยาที่เหมาะสม เรียกร้องรัฐและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเร่งจัดการชดเชยอย่างเป็นธรรม พร้อมวางแนวทางป้องกันไม่ให้เกิดเหตุซ้ำ
จากเหตุเครนที่ใช้ก่อสร้างทางรถไฟความเร็วสูงตกทับขบวนรถไฟขบวนด่วนพิเศษ ขบวน 21 กรุงเทพฯ – อุบลราชธานี ที่บริเวณบ้านถนนคต อำเภอสีคิ้ว จังหวัดนครราชสีมา เมื่อวันที่ 14 มกราคม 2569 เป็นเหตุให้มีผู้เสียชีวิต 32 ราย และบาดเจ็บ 66 ราย สภาผู้บริโภค จัดแถลงข่าว “ความคืบหน้า กรณีเครนถล่ม อ.สีคิ้ว จี้รัฐเยียวยาอย่างครอบคลุม” เพื่อให้ข้อมูลความคืบหน้าในการช่วยเหลือผู้บริโภค รวมทั้งติดตามเรื่องการชดเชยเยียวยาผู้เสียหายจากหน่วยงานภาครัฐและหน่วยงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
อภิชาต วัฒนวรเศรษฐ์ ญาติผู้บาดเจ็บ เปิดเผยว่า เหตุการณ์ เครนถล่ม ทับขบวนรถไฟ ที่เกิดขึ้นส่งผลให้คนในครอบครัว ได้รับบาดเจ็บ 2 ราย โดยคุณพ่อบาดเจ็บสาหัสขณะที่คุณแม่ได้รับบาดเจ็บทางร่างกายเล็กน้อย อย่างไรก็ตาม เหตุการณ์ดังกล่าวส่งผลกระทบต่อสภาพจิตใจของสมาชิกในครอบครัวอย่างมากจนต้องต้องเข้ารับการดูแลด้านสุขภาพจิต ที่สำคัญคือ โอกาสในอนาคตของทุกคนถูก “ช่วงชิงไป” จากเหตุที่สามารถป้องกันได้
ทั้งนี้ หลังผ่านมากว่า 3 สัปดาห์หลังเกิดเหตุ ยังไม่เห็นความคืบหน้าการเยียวยาที่เป็นรูปธรรม มีเพียงเงินช่วยเหลือเบื้องต้นจากบริษัท อิตาเลียนไทย โดยคุณพ่อที่บาดเจ็บสาหัสได้รับเงินเยียวยา 50,000 บาท และคุณแม่ได้รับ 20,000 บาท ซึ่งไม่สอดคล้องกับความเสียหายที่เกิดขึ้น ทั้งค่าใช้จ่ายรักษาพยาบาลระยะยาว การฟื้นฟูสมรรถภาพ สุขภาพจิต โอกาสในการทำงานที่สูญเสียไป และภาระของครอบครัว พร้อมเรียกร้องให้รัฐกวดขันมาตรฐานความปลอดภัยงานก่อสร้าง และจัดให้มีเจ้าหน้าที่ช่วยเหลือด้านสิทธิและกฎหมายแก่ผู้เสียหายที่ไม่รู้ช่องทางเรียกร้อง
“สิ่งที่ครอบครัวสูญเสียไป ไม่ได้มีแค่ค่ารักษาพยาบาลหรือรายได้ที่หายไป แต่คือสุขภาพร่างกาย จิตใจ และโอกาสในชีวิตของทุกคน ซึ่งไม่อาจตีมูลค่าเป็นตัวเงินได้” อภิชาติระบุ
ด้าน รศ.ดร.ภญ.ยุพดี ศิริสินสุข รองเลขาธิการสำนักงานสภาผู้บริโภค ระบุว่า สภาผู้บริโภคได้ลงพื้นที่ติดตามกรณีผู้เสียหายจากเหตุเครนถล่มที่ อำเภอสีคิ้ว รวมถึงกรณีพระราม 2 อย่างต่อเนื่อง โดยประสานรายชื่อผู้บาดเจ็บและผู้เสียชีวิตจากโรงพยาบาลและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อแจ้งสิทธิในการคุ้มครองและการดำเนินคดีตามกฎหมาย เบื้องต้นพบว่าการเยียวยายังไม่เพียงพอเมื่อเทียบกับความเสียหายจริง ผู้บาดเจ็บบางรายยังคงรักษาตัวในหอผู้ป่วยวิกฤต (ICU) เป็นเวลานาน สะท้อนความรุนแรงของเหตุการณ์
สำหรับเหตุการณ์เครนถล่มที่สีคิ้ว รองเลขาธิการสำนักงานสภาผู้บริโภค ย้ำว่า แม้ผู้ได้รับบาดเจ็บจะได้รับความช่วยเหลือจากกรมวัง โดยพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว ทรงพระกรุณาโปรดเกล้าฯ รับผู้ได้รับบาดเจ็บจากเหตุการณ์ดังกล่าวไว้เป็นคนไข้ในพระบรมราชานุเคราะห์ อย่างไรก็ตามผู้เสียหายยังคงมีสิทธิได้รับหรือเรียกร้องค่าชดเชยตามกฎหมาย ทั้งด้านร่างกาย จิตใจ การขาดรายได้ ค่าใช้จ่ายในการดูแลรักษา และความเสียหายต่อทรัพย์สิน พร้อมเรียกร้องให้หน่วยงานกำกับดูแลด้านประกันภัยเข้ามาทำหน้าที่เชิงรุก เพื่อให้เกิดการเจรจาเยียวยาที่เป็นธรรมและรวดเร็ว
สำหรับแนวทางการดำเนินงานของสภาผู้บริโภคหลังจากนี้ แบ่งออกเป็น 2 ส่วนหลัก ได้แก่ การผลักดันให้ผู้เสียหายได้รับการชดเชยเยียวยาอย่างเป็นธรรม และการเสนอเชิงนโยบายเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุซ้ำ
ในด้านการเยียวยา สภาผู้บริโภคจะสนับสนุนผู้เสียหายในการประเมินความเสียหายของตนเองอย่างรอบด้าน ทั้งด้านร่างกาย จิตใจ ทรัพย์สิน และผลกระทบจากการขาดรายได้ พร้อมช่วยรวบรวมพยานหลักฐานที่จำเป็น เพื่อนำไปสู่การเรียกร้องค่าชดเชยที่สมเหตุสมผลตามสิทธิที่กฎหมายกำหนด โดยจะประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องโดยเฉพาะสำนักงาน คปภ. และบริษัทประกันภัย รวมถึงบริษัทผู้รับเหมา เพื่อให้กระบวนการเจรจาเป็นไปอย่างเป็นธรรมและไม่ล่าช้า พร้อมเรียกร้องให้ภาคธุรกิจและบริษัทประกันแสดงบทบาทเชิงรุกในการดูแลผู้เสียหาย
ขณะเดียวกัน สภาผู้บริโภคจะผลักดันมาตรการด้านความปลอดภัยงานก่อสร้างและระบบขนส่งสาธารณะให้มีการบังคับใช้อย่างเข้มงวด พร้อมเรียกร้องบทลงโทษที่ชัดเจนต่อผู้ประกอบการที่ฝ่าฝืนมาตรฐาน เพื่อไม่ให้โศกนาฏกรรมลักษณะนี้เกิดซ้ำ และยกระดับความคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคอย่างเป็นรูปธรรม
ขณะที่ โสภณ หนูรัตน์ หัวหน้าฝ่ายคุ้มครองและพิทักษ์สิทธิผู้บริโภค สภาผู้บริโภค ระบุว่า จากการสอบข้อเท็จจริงในพื้นที่ พบผู้บาดเจ็บมีอาการรุนแรงหลายราย บางรายไม่สามารถเดินได้ด้วยตนเอง แต่การเยียวยาที่เกิดขึ้นยังอยู่ในระดับ “เงินช่วยเหลือเบื้องต้น” ไม่สะท้อนหลักการชดเชยความเสียหายอย่างเป็นธรรมตามสิทธิผู้บริโภค
“ผู้เสียหายมีสิทธิเรียกร้องค่ารักษาพยาบาล ค่าฟื้นฟูสมรรถภาพ ค่าใช้จ่ายในการดูแล ค่าเดินทาง ค่าเสียหายจากการขาดรายได้ ค่าเสียหายทางจิตใจ และความเสียหายต่อทรัพย์สิน รวมถึงกรณีเสียชีวิตต้องมีค่าจัดการศพและค่าขาดไร้อุปการะ พร้อมแนะนำให้ผู้เสียหายแจ้งความไว้เป็นหลักฐาน โดยสามารถแจ้งความได้ที่สถานีตำรวจใกล้บ้าน” โสภณกล่าว
ทั้งนี้ สภาผู้บริโภคจะติดตามการเยียวยาอย่างใกล้ชิด ประสานหน่วยงานรัฐ บริษัทผู้รับเหมา บริษัทประกันภัย และหน่วยงานกำกับดูแล เพื่อผลักดันให้เกิดการชดเชยที่สมเหตุสมผล พร้อมผลักดันมาตรการเชิงนโยบายเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุซ้ำ
สำหรับผู้บริโภคที่ได้รับผลกระทบจากอบุติเหตุเครนถล่มที่อำเภอสีคิ้ว กรณีเครนถล่มที่ถนนพระราม 2 รวมทั้งผู้ที่ได้รับความเสียหายจากการก่อสร้างขนาดใหญ่ของภาครัฐและไมได้รับการเยียวยาอย่างเหมาะสมและเป็นธรรม สามารถปรึกษา – ร้องเรียนมายังสภาผู้บริโภคได้ที่ เบอร์ 1502 หรือเว็บไซต์สภาผู้บริโภค https://complaint.tcc.or.th/complaint#noopener%20noreferrer
เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
เยียวยา เครนถล่ม น้อยไป ย้ำต้องจ่าย 8 ล้าน จี้เพิ่มเงินประกันผู้รับเหมา
