สภาผู้บริโภคชนะคดีบริษัท ไทยโฮมลิสซิ่ง จำกัด หลังฟ้องแทนผู้เช่าซื้อที่จ่ายดาวน์ครบแต่ไม่ได้บ้าน ศาลสั่งคืนเงิน 1.4 แสนบาท พร้อมค่าเสียหายเชิงลงโทษ อีกหนึ่งเท่า รวม 2.8 แสนบาท ไม่รวมดอกเบี้ย
จ่ายเงินมัดจำและเงินดาวน์ครบ รอรับบ้านภายใน 60 วันตามสัญญา แต่เมื่อถึงกำหนดกลับไม่ได้บ้าน แม้บริษัทขอเลื่อนวันส่งมอบออกไปแล้ว บ้านก็ยังไม่ส่งถึงมือผู้บริโภค จนนำมาสู่การยกเลิกสัญญาและช่วยฟ้องคดีโดยสภาผู้บริโภค
โสภณ หนูรัตน์ หัวหน้าฝ่ายกฎหมายและคดี สภาผู้บริโภค เปิดเผยถึงผลคดีที่สภาผู้บริโภคฟ้องแทนผู้เช่าซื้อบ้านพร้อมที่ดินจากบริษัท ไทยโฮมลิสซิ่ง จำกัด ว่า เมื่อวันที่ 25 สิงหาคม 2569 ศาลจังหวัดธัญบุรีมีคำพิพากษาให้บริษัทคืนเงินแก่ผู้บริโภค พร้อมจ่ายค่าเสียหายเชิงลงโทษ โดยพิจารณาจากพฤติการณ์ของบริษัท
โสภณอธิบายว่า ผู้บริโภครายนี้ ทำสัญญาเช่าซื้อบ้านพร้อมที่ดินเมื่อวันที่ 26 ตุลาคม 2566 โดยจ่ายเงินมัดจำ 10,000 บาท และเงินดาวน์ 130,000 บาท ครบตามสัญญา บริษัทตกลงส่งมอบบ้านภายใน 60 วันนับจากวันที่จ่ายเงินดาวน์ครบ ก่อนขอเลื่อนไปเป็นวันที่ 30 เมษายน 2567 แต่เมื่อพ้นกำหนดที่เลื่อนออกไป บริษัทยังไม่ส่งมอบบ้าน ผู้บริโภคจึงส่งหนังสือแจ้งยกเลิกสัญญาเมื่อวันที่ 13 มีนาคม 2568 และสภาผู้บริโภคเข้าช่วยดำเนินคดีแทน เพื่อเรียกเงินคืนพร้อมดอกเบี้ยและค่าเสียหายเชิงลงโทษ
“เมื่อบริษัทไม่ส่งมอบบ้านตามข้อตกลงและผู้บริโภคยกเลิกสัญญาแล้ว บริษัทต้องคืนเงินที่ผู้บริโภคจ่ายไป 140,000 บาท โดยศาลให้คิดดอกเบี้ย 5% ต่อปีจากเงิน 140,000 บาท นับตั้งแต่วันที่ 1 พฤษภาคม 2567 จนกว่าจะจ่ายครบ และจ่ายค่าเสียหายเพื่อการลงโทษเพิ่มอีก 140,000 บาท” โสภณ กล่าว
ในส่วนของค่าเสียหายเชิงลงโทษ ศาลระบุในคำพิพากษาว่า พฤติการณ์ของจำเลยนอกจากเป็นการกระทำที่ผิดสัญญาแล้ว ยังถือได้ว่าเป็นการทำละเมิดต่อผู้บริโภคด้วย และเห็นว่าเมื่อคำนึงถึงพฤติการณ์ต่าง ๆ ในคดีนี้แล้ว เห็นสมควรให้จำเลยจ่ายค่าเสียหายเพื่อการลงโทษให้แก่ผู้บริโภคเพิ่มอีกหนึ่งเท่าของจำนวนเงินที่ศาลกำหนด โดยไม่กำหนดดอกเบี้ยในส่วนค่าเสียหายเพื่อการลงโทษให้
สำหรับผู้บริโภคที่กำลังรอรับบ้าน วันที่นัดส่งมอบและหลักฐานการจ่ายเงินเป็นข้อมูลสำคัญในการเรียกร้องสิทธิ จึงควรเก็บสัญญา ใบเสร็จ สลิปโอนเงิน และข้อความที่ติดต่อกับบริษัทไว้ หากมีการขอเลื่อนส่งมอบ ควรขอให้บริษัทระบุวันใหม่และรายละเอียดเป็นลายลักษณ์อักษร เพื่อใช้ติดตามเรื่องและประกอบการขอความช่วยเหลือ
ทั้งนี้ หากจ่ายเงินแล้วไม่ได้รับบ้านตามกำหนด สามารถนำเอกสารมาขอคำปรึกษาหรือร้องเรียนกับสภาผู้บริโภคได้ที่สายด่วน 1502 หรือร้องเรียนออนไลน์ผ่าน เว็บไซต์สภาผู้บริโภค เพื่อพิจารณาแนวทางแก้ปัญหาตามข้อเท็จจริงของแต่ละกรณี
