หลังควบรวมธุรกิจโทรคมนาคม กสทช. บอกว่าจะดูแล แต่ตอนนี้ดูเหมือนว่าผู้บริโภคต้องดูแลตัวเอง
แม้ กสทช. จะออกมาตรการหรือเงื่อนไขเฉพาะหลังควบรวมกิจการโทรคมนาคม ทั้งมือถือและเน็ตบ้าน ที่ประกาศไว้มากมาย ทั้งควบคุมราคา รักษาคุณภาพสัญญาณ ส่งเสริมการแข่งขัน และช่วยเหลือผู้มีรายได้น้อย แต่ในความเป็นจริง หลายมาตรการยังไม่คืบ หรือไม่เกิดขึ้นจริง เช่น ค่าบริการมือถือและเน็ตบ้านที่กลับแพงขึ้น การร้องเรียนที่ต้องรอนาน และคุณภาพสัญญาณที่ลดลงในหลายพื้นที่
เมื่อหน่วยงานกำกับดูแลไม่สามารถบังคับใช้มาตรการที่ประกาศไว้ได้จริง แล้วผู้บริโภคจะหวังพึ่งใคร อย่างไรก็ตาม การรวมธุรกิจขนาดใหญ่ควรเกิดขึ้นบนเงื่อนไขที่รัดกุมและตรวจสอบได้ ไม่ใช่แค่เชื่อว่าจะเป็นประโยชน์ในระยะยาวเพียงเท่านั้น
เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
