เมื่อภัยไซเบอร์แฝงตัวอยู่ในทุกช่องทางมือถือ จึงกลายเป็นเป้าหมายใหม่ของมิจฉาชีพ มาตรการ “8 กฎเหล็กค่ายมือถือ” ที่ กสทช. บังคับใช้ ตั้งแต่ 30 สิงหาคม 2568 คือเกราะป้องกันสำคัญ ที่จะช่วยคัดกรอง ปิดช่องโหว่ และทำให้ผู้บริโภคใช้มือถือได้อย่างมั่นใจ ปลอดภัยมากขึ้น
มือถือ ประตูสู่ภัยไซเบอร์ที่ใกล้ตัวกว่าที่คิด
ยุคนี้มือถือไม่ใช่แค่เครื่องมือสื่อสารอีกต่อไป แต่กลายเป็นกุญแจสำคัญที่เก็บทั้งข้อมูลส่วนตัว รหัสผ่าน บัญชีธนาคาร ไปจนถึงชีวิตทางออนไลน์ของเราไว้ในเครื่องเดียว ซึ่งก็ทำให้มิจฉาชีพยุคใหม่หันมาโจมตีผ่านมือถือกันมากขึ้น ทั้งการหลอกให้คลิกลิงก์ปลอม ส่งข้อความเอสเอ็มเอส (SMS) หลอกลวง หรือใช้เบอร์โทรศัพท์ในการก่ออาชญากรรมไซเบอร์ต่าง ๆ
เพื่อป้องกันภัยเหล่านี้ คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ตามพระราชกำหนดว่าด้วยการป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยี (ฉบับที่ 2) พ.ศ. 2568 จึงออกมาตรการให้ค่ายมือถือทุกแห่งต้องปฏิบัติอย่างเข้มงวด ตั้งแต่วันที่ 30 สิงหาคม 2568 เป็นต้นไป เพื่อป้องกันการนำหมายเลขโทรศัพท์ไปใช้ในทางผิดกฎหมาย และเพิ่มความปลอดภัยให้กับผู้ใช้ทุกคน หากค่ายมือถือไม่ปฏิบัติจะต้องรับผิดชอบความเสียหายที่เกิดขึ้นกับผู้บริโภค
8 กฎเหล็ก ที่ค่ายมือถือห้ามละเมิด
เริ่มตั้งแต่การคัดกรองเบอร์มิจฉาชีพ โดยผู้ให้บริการต้องตรวจสอบพฤติกรรมของผู้ให้บริการหรือผู้ขายซิม หากพบพฤติกรรมไม่เหมาะสมต้องหยุดใช้ทันที ไปจนถึงการระงับเบอร์ต้องสงสัยภายใน 24 ชั่วโมง เมื่อพบการใช้งานผิดปกติ
ค่ายมือถือยังต้องตรวจสอบการลงทะเบียนผู้ใช้ใหม่อย่างละเอียด เพื่อป้องกันการสวมรอยใช้บัตรประชาชนปลอม 1) กรณีผู้ลงทะเบียนใช้งานใหม่ ให้ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลผู้ลงทะเบียนให้เสร็จภายใน 7 วันนับตั้งแต่วันที่มีการลงทะเบียน 2) กรณีผู้ลงทะเบียนตั้งแต่วันที่ 1 ม.ค. 2567 ให้ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลผู้ลงทะเบียนให้เสร็จภายใน 90 วัน นับถัดจากวันที่ประกาศฉบับนี้มีผลใช้บังคับ และ 3) กรณีผู้ลงทะเบียนก่อนปี พ.ศ.2567 ให้ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลผู้ลงทะเบียนให้เสร็จภายใน 1 ปี
นอกจากนี้ต้องคุมเข้มการส่ง SMS ลิงก์หลอกลวงไม่ให้แพร่กระจายถึงผู้บริโภค และต้องห้ามใช้ซิมบ็อกซ์ ซึ่งเป็นเครื่องมือที่มักถูกใช้ในคอลเซ็นเตอร์มิจฉาชีพ รวมถึงแสดงรหัสเบอร์ต่างประเทศอย่างชัดเจน เพื่อให้ผู้รับรู้ทันก่อนกดรับสาย และเพื่อสกัดการใช้เบอร์ปลอมจากต่างประเทศ จึงกำหนดให้แต่ละคนถือครองเบอร์ต่างชาติได้ไม่เกิน 3 หมายเลขต่อค่าย พร้อมทั้งซิมนักท่องเที่ยวต้องใช้งานได้ไม่เกิน 60 วัน ทั้งหมดนี้เพื่อป้องกันการใช้เบอร์โทรในทางผิดกฎหมายและติดตามตัวผู้กระทำผิดได้ง่ายขึ้น
โทษหนัก! ซื้อ – ขายเบอร์หรือปล่อยลงทะเบียนแทนผู้อื่น
หากใครคิดจะซื้อ – ขายเบอร์ หรือลงทะเบียนแทนผู้อื่นต้องระวัง เพราะถือว่ามีความผิดตามกฎหมาย มีโทษจำคุกสูงสุดถึง 1 ปี หรือปรับถึง 100,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ ซึ่งถือเป็นมาตรการที่จริงจังเพื่อสกัดช่องทางที่มิจฉาชีพมักใช้ในการหลอกลวงประชาชน
ผู้บริโภคอย่างเรา ทำอะไรได้บ้าง?
สิ่งสำคัญคืออย่าชะล่าใจ หากได้รับสายหรือ SMS จากเบอร์แปลก ๆ โดยเฉพาะเบอร์ที่ขึ้นต้นด้วย +697 หรือ +698 ควรหลีกเลี่ยงการตอบกลับหรือคลิกลิงก์ใด ๆ และหากพบพฤติกรรมน่าสงสัยสามารถแจ้งไปยัง กสทช. หรือค่ายมือถือของตนได้ทันที
มาตรการใหม่นี้ไม่เพียงช่วยเพิ่มความปลอดภัยในระบบโทรคมนาคมเท่านั้น แต่ยังเป็นอีกหนึ่งก้าวสำคัญในการสร้างสังคมดิจิทัลที่ปลอดภัยให้กับคนไทยทุกคน
