| Getting your Trinity Audio player ready... |
สภาผู้บริโภค จับมือ สสส. และ สวทช. เปิดช่องทางใหม่บนทราฟฟี่ฟองดูว์ นำร่อง 12 จังหวัด สะท้อนความเห็น ขนส่งสาธารณะ ร่วมผลักดันการพัฒนาระบบเดินทางทั่วประเทศ
สภาผู้บริโภคและสำนักงานกองทุนสนับสนุนการสร้างเสริมสุขภาพ (สสส.) ภายใต้โครงการสานพลังความร่วมมือท้องถิ่นเพื่อการพัฒนาขนส่งสาธารณะไร้รอยต่อที่ปลอดภัยและเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ร่วมกับสำนักงานพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งชาติ (สวทช.) เปิด ช่องทางใหม่บนทราฟฟี่ ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ให้ประชาชนผู้ใช้บริการระบบขนส่งสาธารณะทั่วประเทศ ร่วมสะท้อนความคิดเห็นต่อระบบขนส่งฯ โดยสามารถส่งข้อมูลไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้อย่างสะดวก รวดเร็ว และติดตามผลได้
สำหรับการดำเนินการระยะแรก จะเปิดตัวการใช้งานระบบบนทราฟฟี่ ฟองดูว์ใน 12 จังหวัดนำร่องทั่วประเทศ ได้แก่ กรุงเทพฯ พระนครศรีอยุธยา กาญจนบุรี ประจวบคีรีขันธ์ เชียงใหม่ ลำปาง น่าน ขอนแก่น สุรินทร์ ภูเก็ต สงขลา และปัตตานี เพื่อเป็นพื้นที่ต้นแบบในการรวบรวมข้อมูลปัญหาการเดินทางของประชาชน และนำไปสู่การพัฒนาระบบขนส่งสาธารณะในระดับพื้นที่
ทั้งนี้ ข้อมูลที่ประชาชนสะท้อนผ่านระบบจะถูกนำไปใช้ประกอบการพัฒนาระบบขนส่งสาธารณะให้มีคุณภาพ ปลอดภัย เป็นธรรม และทุกคนเข้าถึงได้ รวมทั้งตอบโจทย์ความต้องการของผู้ใช้บริการมากยิ่งขึ้น
นายคงศักดิ์ ชื่นไกรลาศ ผู้ช่วยเลขานุการคณะอนุกรรมการด้านการขนส่งและยานพาหนะ สภาผู้บริโภค กล่าวว่า การเปิดพื้นที่ให้ประชาชนสะท้อนปัญหาการเดินทางถือเป็นส่วนหนึ่งของการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค โดยเฉพาะสิทธิในการแสดงความคิดเห็นและความพึงพอใจการใช้บริการ เนื่องจากผู้ใช้บริการ ขนส่งสาธารณะ มีสิทธิที่จะได้รับบริการที่ปลอดภัย เป็นธรรม และทุกคนเข้าถึงได้
“ระบบทราฟฟี่ ฟองดูว์เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้เสียงของประชาชนถูกส่งต่อไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และนำไปสู่การพัฒนาระบบขนส่งสาธารณะให้ตอบโจทย์ผู้ใช้บริการมากขึ้น” นายคงศักดิ์ กล่าว
นายคงศักดิ์ กล่าวอีกว่า ข้อมูลที่ประชาชนสะท้อนผ่านระบบจะเป็นฐานข้อมูลสำคัญที่ช่วยให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องเห็นสภาพปัญหาการเดินทางของประชาชนในพื้นที่ได้ชัดเจนมากขึ้น และสามารถนำไปใช้ในการปรับปรุงการให้บริการ รวมถึงการวางแผนพัฒนาระบบขนส่งสาธารณะและผลักดันนโยบายให้เกิดการพัฒนาอย่างเป็นรูปธรรม โดยเฉพาะในหลายจังหวัดที่ยังขาดการพัฒนาระบบขนส่งสาธารณะมาเป็นเวลานาน เพื่อรองรับการเติบโตของเมืองและเศรษฐกิจท้องถิ่น
น.ส.สุชาดา ชัยเดช สมาคมผู้บริโภคสงขลา กล่าวว่า หลังเหตุการณ์น้ำท่วมใหญ่ปลายปี 2568 ทำให้คนสงขลาตระหนักถึงความสำคัญของระบบขนส่งสาธารณะมากขึ้น และมีความต้องการให้พัฒนาระบบเมล์ไฟฟ้า (EV Bus) พร้อมเส้นทางเดินรถที่ครอบคลุมเชื่อมต่อสถานที่สำคัญได้สะดวก และมีค่าโดยสารที่เหมาะสม ดังนั้นระบบ ทราฟฟี่ ฟองดูว์จะช่วยให้ประชาชนสามารถสะท้อนปัญหาและความต้องการของพื้นที่ไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้โดยตรง ซึ่งจะช่วยให้การพัฒนาระบบขนส่งสาธารณะที่สอดคล้องกับความต้องการของคนในพื้นที่ โดยการที่ประชาชนใน 12 จังหวัดนำร่องร่วมกันสะท้อนข้อมูลผ่านระบบเดียวกัน จะช่วยสร้างพลังในการผลักดันให้เป็นไปในทิศทางเดียวกัน และทำให้การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
นายสุรัติ มัจฉา ศูนย์ประสานงานหลักประกันสุขภาพประชาชนจังหวัดประจวบคีรีขันธ์ กล่าวว่า คาดหวังว่าระบบทราฟฟี่ ฟองดูว์จะเป็นแพลตฟอร์มที่ประชาชนเข้าถึงและใช้งานได้ง่าย เปิดพื้นที่ให้ประชาชนส่งต่อความคิดเห็นและสะท้อนปัญหาและความต้องการด้านการเดินทางไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้โดยตรง ผ่านการอัปโหลดภาพถ่ายและการปักหมุดพิกัดบนแผนที่เพื่อระบุจุดปัญหาในการเดินทาง
ทั้งนี้ ประชาชนในจังหวัดมีความต้องการให้พัฒนาระบบขนส่งสาธารณะภายในพื้นที่ โดยเฉพาะรถเมล์ไฟฟ้า และรถสองแถวไฟฟ้า รวมถึงการเชื่อมต่อโครงข่ายการเดินทางกับระบบหลัก เช่น รถไฟ และรถตู้โดยสารระหว่างจังหวัด เนื่องจากปัจจุบันการขาดแคลนรถโดยสารทำให้ประชาชนจำนวนมากต้องพึ่งพารถยนต์ส่วนตัวหรือรถรับจ้าง ส่งผลให้มีภาระค่าใช้จ่ายในการเดินทางสูง
เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
ดัน ‘สมุทรสงคราม’ สู่ต้นแบบโมเดลขนส่งสาธารณะ จังหวัดขนาดเล็ก
