สภาผู้บริโภคแนะผู้เช่าห้องพัก รู้ทัน 6 เงื่อนไขสัญญาที่เสี่ยงผิดกฎหมาย พร้อมย้ำให้ตรวจสอบสัญญา โดยต้องระบุอัตราค่าน้ำ–ค่าไฟ และวิธีคำนวณอย่างชัดเจน
จากกรณีที่ผู้บริโภคเข้ามาร้องเรียนปัญหาด้านอสังหาริมทรัพย์และที่อยู่อาศัย ระหว่างเดือนตุลาคม 2565 – มิถุนายน 2567 กับสภาผู้บริโภค มีจำนวน 138 กรณี โดยมากกว่าครึ่งเป็นปัญหาหอพักและห้องเช่าที่เรียกเก็บค่าน้ำ-ค่าไฟเกินจริงและผู้เช่าส่วนใหญ่เป็นนักเรียน–นักศึกษาถึง 88.9% ซึ่งเป็นกลุ่มที่มีรายได้จำกัดและแทบไม่มีอำนาจต่อรองในตลาดเช่าที่อยู่อาศัย สะท้อนถึง “ความไม่เป็นธรรม” ในระบบเช่าที่อยู่อาศัยยังคงเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะในเมืองใหญ่ที่หอพักและอพาร์ตเมนต์เป็นที่อยู่อาศัยหลักของคนวัยเรียนและวัยทำงาน จึงจำเป็นต้องใช้มาตรการทางกฎหมายเข้ามากำกับดูแล เพื่อสร้างความเป็นธรรมและคุ้มครองผู้เช่าจากการถูกเอาเปรียบ
ทั้งนี้ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) จึงออกประกาศว่าด้วย “คณะกรรมการว่าด้วยสัญญา เรื่อง ให้ธุรกิจให้เช่าที่พักอาศัยเป็นธุรกิจที่ควบคุมสัญญา พ.ศ 2568” เมื่อช่วงต้นเดือน พ.ย.2568 รวมถึงการควบคุมอัตราค่าน้ำและค่าไฟสำหรับห้องเช่า เป็นผลดีต่อผู้บริโภคที่เป็นผู้เช่าห้องเช่า คอนโด ทั่วประเทศ ที่ต้องเผชิญปัญหาถูกเรียกเก็บเก็บค่าน้ำค่าไฟเกินกว่าจริง ซึ่งการประกาศดังกล่าวเกิดขึ้นหลังจากที่สภาผู้บริโภค เข้าพบรัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ในปีที่ผ่านมา เพื่อขอความร่วมมือ สคบ. ผลักดันให้ประกาศดังกล่าวมีผลบังคับใช้อย่างรวดเร็ว ร่วมคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภค
สภาผู้บริโภคแนะนำผู้เช่า ก่อนเซ็นสัญญาควรตรวจสอบรายละเอียดให้ครบถ้วน โดย 6 เงื่อนไขที่เข้าข่ายผิดกฎหมาย ได้แก่
- เรียกค่าเช่าล่วงหน้าและเงินประกันรวมเกิน 3 เดือน
- คิดค่าน้ำ-ค่าไฟเกินอัตราที่กำหนด
- ยึดเงินประกันทั้งที่ผู้เช่าไม่ผิด
- เข้าห้องโดยไม่แจ้งล่วงหน้า
- ล็อกห้องหรือยึดทรัพย์โดยไม่เลิกสัญญาอย่างถูกต้อง
- ให้ผู้เช่ารับผิดชอบความเสียหายจากการใช้งานปกติ
อย่างไรก็ตาม สภาผู้บริโภคจะมุ่งผลักดันให้ผู้บริโภค “รู้เท่าทันสิทธิของตนเอง” ก่อนเซ็นสัญญา “ห้องเช่า” อย่างต่อเนื่อง เพื่อร่วมรณรงค์ให้ทุกคนรู้สิทธิก่อนทำสัญญาไม่เป็นธรรม
สำหรับผู้เช่าที่โดนเอาเปรียบ สภาผู้บริโภคแนะนำ 3 ขั้นตอนง่าย ๆ สำหรับผู้เช่าหอพัก ดังนี้
- ตรวจสอบสัญญาต้องมีอัตราค่าน้ำ–ค่าไฟ ระบุวิธีคำนวณชัดเจน
- เก็บหลักฐานเก็บใบเสร็จและรูปมิเตอร์ไว้ทุกครั้ง เพื่อใช้ยืนยันหากถูกเก็บเกินจริง
- ร้องเรียนทันทีหากพบการเก็บเกินราคาหรือมีสัญญาไม่เป็นธรรม สามารถร้องเรียนออนไลน์ผ่านเว็บไซต์สภาผู้บริโภค
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
