| Getting your Trinity Audio player ready... |
สภาผู้บริโภคจัดงานวันสิทธิผู้บริโภคสากล 2569 ชู “สินค้าปลอดภัย ผู้บริโภคมั่นใจ” พร้อมเปิดเวทีแถลงความร่วมมือสกัดสินค้าไม่ปลอดภัยบนแพลตฟอร์ม
สภาผู้บริโภคเตรียมจัดกิจกรรม วันสิทธิผู้บริโภคสากล 2569 (World Consumer Rights Day 2026) ในวันที่ 13 มีนาคม 2569 เวลา เพื่อเปิดเวทีสื่อสารสถานการณ์การคุ้มครองผู้บริโภคในประเทศไทย โดยปีนี้กำหนดประเด็นการรณรงค์หลักคือ “สินค้าปลอดภัย ผู้บริโภคมั่นใจ” สอดคล้องกับหัวข้อของสหพันธ์ผู้บริโภคสากล (Consumers International : CI) ที่กำหนดเรื่อง Safe product, Confident consumers เพื่อเน้นย้ำว่าความปลอดภัยของสินค้าเป็นรากฐานสำคัญของสิทธิผู้บริโภค และเป็นวาระสำคัญที่ทุกประเทศต้องร่วมกันผลักดันอย่างจริงจัง
บุญยืน ศิริธรรม ประธานสภาผู้บริโภค กล่าวว่า การกำหนดหัวข้อรณรงค์ “สินค้าปลอดภัย ผู้บริโภคมั่นใจ” สะท้อนทิศทางการคุ้มครองผู้บริโภคที่ต้องก้าวข้ามจากการเยียวยาความเสียหายภายหลัง ไปสู่การสร้างระบบป้องกันเชิงรุกที่สามารถคุ้มครองชีวิต ร่างกาย และทรัพย์สินของผู้บริโภคได้ตั้งแต่ต้นทาง โดยเฉพาะในยุคดิจิทัลที่พฤติกรรมการซื้อขายสินค้าและบริการเปลี่ยนผ่านจากออฟไลน์สู่แพลตฟอร์มออนไลน์อย่างรวดเร็ว ทำให้ผู้บริโภคเข้าถึงสินค้าจากทั่วโลกได้ง่ายขึ้น แต่ขณะเดียวกันก็ต้องเผชิญกับสินค้าเสี่ยงอันตรายในรูปแบบใหม่ที่ซับซ้อนมากขึ้นเช่นกัน
“วันนี้การคุ้มครองผู้บริโภคไม่ควรหยุดอยู่ที่การแก้ปัญหาหลังเกิดความเสียหาย แต่ต้องสร้างระบบที่สามารถป้องกันความเสี่ยงได้ตั้งแต่ต้นทาง เพื่อให้ผู้บริโภคมั่นใจว่าสินค้าที่เข้าถึงนั้นมีความปลอดภัยอย่างแท้จริง” บุญยืนกล่าว
บุญยืน กล่าวเพิ่มเติมว่า ในประเทศไทยปัญหาสินค้าไม่ได้มาตรฐานยังคงส่งผลกระทบต่อคุณภาพชีวิตของผู้บริโภค โดยเฉพาะสินค้าในกลุ่มยานพาหนะและเครื่องใช้ไฟฟ้าที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยโดยตรง ขณะเดียวกัน การที่ประเทศไทยกำลังก้าวสู่การเป็นสมาชิกขององค์การเพื่อความร่วมมือทางเศรษฐกิจและการพัฒนา (OECD) ยิ่งเป็นแรงผลักดันให้ทุกภาคส่วนต้องเร่งยกระดับมาตรฐานการคุ้มครองผู้บริโภคให้เทียบเท่าระดับสากล พร้อมบูรณาการความร่วมมือระหว่างหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อปิดช่องว่างของกฎหมายและสร้างระบบความปลอดภัยด้านสินค้าให้เกิดขึ้นอย่างยั่งยืน
บุญยืน กล่าวถึงการรับมือกับ “สินค้าไม่ปลอดภัย” ในต่างประเทศ โดยยกตัวอย่างสหภาพยุโรป (EU) และจีน ซึ่งต่างพัฒนาระบบกำกับดูแลสินค้าเพื่อปกป้องผู้บริโภค โดย EU ใช้กฎหมายว่าด้วยความปลอดภัยทั่วไปของสินค้า (General Product Safety Regulation :GPSR) พร้อมกับระบบแจ้งเตือนสินค้าอันตราย (Safety Gate / Rapid Alert System) เพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลสินค้าอันตรายระหว่างประเทศสมาชิกหากพบสินค้าที่มีความเสี่ยง หน่วยงานรัฐสามารถแจ้งเตือนและสั่งถอนหรือเรียกคืนสินค้าได้อย่างรวดเร็ว
ขณะที่จีนเน้นควบคุมตั้งแต่ต้นทาง ผ่านระบบการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยภาคบังคับ China Compulsory Certification (CCC) ซึ่งเป็นมาตรฐานบังคับสำหรับสินค้าบางประเภท โดยอยู่ภายใต้การกำกับของหน่วยงานตลาด (State Administration for Market Regulation :SAMR) และหน่วยงานกำกับ ทั้งยังมีระบบการเรียกคืนสินค้าที่มีความเสี่ยง ที่กำหนดให้ผู้ผลิตต้องรายงานและเรียกคืนสินค้าที่มีความเสี่ยงต่อผู้บริโภค
สำหรับประเทศไทย เพื่อเป็นการรณรงค์และสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับสิทธิของผู้บริโภค สภาผู้บริโภคในฐานะผู้แทนผู้บริโภคตามกฎหมาย จึงเปิดเวทีจัดงาน “สินค้าที่จำหน่ายบนแพลตฟอร์ม ต้องมีความปลอดภัยและมีมาตรฐาน” ขึ้นในวันที่ 13 มีนาคม 2569 เวลา 9.00 – 12.00 น. เพื่อเป็นเวทีกลางในการนำเสนอข้อมูล ข้อเท็จจริง และแนวทางการแก้ไขปัญหาเชิงนโยบาย โดยมุ่งหวังให้เกิดการรวมพลังจากทุกภาคส่วน ทั้งภาครัฐ ภาคธุรกิจ นักวิชาการ และเครือข่ายผู้บริโภคทั่วประเทศ ในการร่วมกันวิเคราะห์สถานการณ์และแลกเปลี่ยนมุมมองเกี่ยวกับการยกระดับมาตรฐานสินค้าไทย
ไฮไลต์สำคัญของงานในปีนี้คือ การ “แถลงความร่วมมือเชิงรุกในการป้องกันปัญหาสินค้าไม่ปลอดภัยบนแพลตฟอร์ม” โดยมีผู้แทนจาก สำนักงานมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม (สมอ.) สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (ETDA) ร่วมแถลงความร่วมมือ ซึ่งสะท้อนถึงความพยายามในการยกระดับมาตรฐานสินค้าที่จำหน่ายผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ และสร้างกลไกความร่วมมือระหว่างหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ผู้บริโภคสามารถเข้าถึงสินค้าและบริการที่ปลอดภัยได้อย่างแท้จริง
เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
วันสิทธิผู้บริโภค 2026 ลดช่องว่างกฎหมาย ยกระดับ ‘สินค้าปลอดภัย’
หนุนรัฐตั้งเป้าหมาย เป็นสมาชิก OECD ยกระดับคุ้มครองผู้บริโภค
World Consumer Rights Day 2026 : Safe Products, Confident Consumers
