ปัจจุบันการเช่าที่พักอาศัย ไม่ว่าจะเป็นหอพัก อพาร์ตเมนต์ หรือคอนโดมิเนียม ไม่ได้เป็นเพียงเรื่องของการมีที่อยู่อาศัยเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวข้องกับสิทธิของผู้เช่า ความเป็นธรรมในการทำสัญญา และคุณภาพชีวิตในการอยู่อาศัย ผู้เช่าจำนวนไม่น้อยยังต้องเผชิญปัญหาซ้ำซาก เช่น ไม่เข้าใจเงื่อนไขสัญญา ถูกเรียกเก็บค่าบริการเกินจริง เก็บค่าน้ำ ค่าไฟ ไม่ตรงกับความจริง หรือสับสนในความแตกต่างระหว่าง “หอพัก” กับ “ห้องเช่า” ซึ่งมีสิทธิและกฎหมายคุ้มครองแตกต่างกัน
ในปี 2569 การผลักดันให้เกิดความเป็นธรรมด้านการเช่าที่พักอาศัย ถือเป็นหนึ่งในนโยบายสำคัญในการขับเคลื่อนเพื่อผู้บริโภคของสภาผู้บริโภค หน่วยสนับสนุนการขับเคลื่อนนโยบาย ร่วมกับฝ่ายนโยบายและนวัตกรรม จึงได้จัดทำชุดเครื่องมือ “คู่มือผู้บริโภค : สิทธิผู้เช่า…ที่เราควรรู้” นี้ เพื่อสร้างความเข้าใจเบื้องต้นแก่ผู้เช่า ให้สามารถตรวจสอบเงื่อนไขก่อนทำสัญญา รู้เท่าทันการเรียกเก็บค่าใช้จ่าย และปกป้องสิทธิของตนได้
