ในการประชุมคณะอนุกรรมการด้านสินค้าและบริการทั่วไป ครั้งที่ 4/2568 โดยมี สุทธิชัย งามชื่นสุวรรณประธานอนุกรรมการฯ เป็นประธานในที่ประชุม โดยมีการประชุมวางแผนการดำเนินงานขับเคลื่อน ข้อเสนอ และการติดตามการดำเนินงานที่สำคัญ ดังนี้
ประเด็นแรก การจัดงาน DPS Trust Every Click: รวมพลังต้านภัย สินค้าออนไลน์ ‘ผิดกฎหมาย-ไร้มาตรฐาน โดยสภาผู้บริโภคและ ETDA ได้ร่วมกันจัดงานดังกล่าว เมื่อวันที่ 30 เมษายน 2568 เพื่อระดมความเห็นจากทุกภาคส่วน ได้แก่ แพลตฟอร์ม ภาครัฐ และภาคประชาสังคม ในการยกระดับมาตรฐานและต้านภัยสินค้าออนไลน์ที่ผิดกฎหมายหรือไร้มาตรฐาน โดยเน้นการใช้กลไกการกำกับดูแลตนเอง (Self-Regulation) ภายใต้กฎหมาย DPS
ข้อเสนอหลักจากที่ประชุมมุ่งเป้าไปที่ 3 ส่วน คือ แพลตฟอร์ม ต้องบังคับใช้การยืนยันตัวตนผู้ขาย (KYC) อย่างจริงจัง, เชื่อม API กับหน่วยงานกำกับดูแล และมีระบบรีวิว ร้องเรียนที่มีประสิทธิภาพ ภาครัฐ ต้องบังคับใช้กฎหมายให้เข้มงวด โดยเฉพาะกับแพลตฟอร์มต่างชาติที่ต้องสามารถถูกดำเนินคดีในไทยได้ และจัดตั้งศูนย์รับเรื่องร้องเรียนออนไลน์แบบ One Stop Service ผู้บริโภค ต้องมีความรู้เท่าทันดิจิทัล
ประเด็นที่สอง ติดตามแผนขับเคลื่อนงานนโยบายการจัดการปัญหาการจำหน่ายถังแก๊สหุงต้มหมดอายุ และเสื่อมสภาพ โดยเป็นการติดตามแผน 7 มาตรการของกรมธุรกิจพลังงาน (ธพ.) ในการแก้ปัญหาถังแก๊สหุงต้มหมดอายุและเสื่อมสภาพ ซึ่งเน้นการออกมาตรฐานคัดแยกสภาพถัง การเพิ่มความเข้มงวดในการกำกับดูแลโรงบรรจุและร้านจำหน่าย และการปราบปรามการลักลอบเติมในปั๊ม โดย ธพ.ได้เริ่มดำเนินการแล้วผ่านการประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น สคบ. และการสั่งการให้พลังงานจังหวัดทั่วประเทศเข้มงวดในการตรวจสอบ ประเด็นสำคัญที่ถูกหยิบยกคือ มาตรฐานการบำรุงรักษาถัง (มอก. 151) ที่ยังเป็นภาคสมัครใจ ควรถูกผลักดันให้เป็นภาคบังคับ เช่นเดียวกับ มอก. 27 เพื่อให้สามารถเอาผิดทางกฎหมายได้
ขณะที่ สคบ. ชี้แจงบทบาทในการบังคับใช้กฎหมายสัญญา คือ การออกหลักฐานรับเงินมัดจำถัง และกฎหมายฉลากสินค้า รวมถึงการรับเรื่องร้องเรียนผ่านสายด่วน 1166 ที่ประชุมยังเน้นย้ำถึงปัญหาถังหมดอายุจำนวนมากที่อยู่ในครัวเรือน โดยชี้ว่าผู้บริโภคควรตรวจสอบ “วัน เดือน ปี ที่ทดสอบ” บนถัง และไม่ควรใช้ถังที่หมดอายุ โดยมีมติให้นำข้อคิดเห็นทั้งหมดไปวิเคราะห์เพื่อจัดทำข้อเสนอนโยบายและแผนประชาสัมพันธ์ให้ผู้บริโภคทราบสิทธิ์และวิธีปฏิบัติต่อไป
ประเด็นที่สาม การดำเนินการจัด “โครงการความร่วมมือขับเคลื่อนนโยบายการจำหน่ายถังก๊าซหุงต้มปลอดภัยได้มาตรฐาน” เพื่อสร้างกลไกเฝ้าระวังและบังคับใช้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคจากถังก๊าซที่ไม่ได้คุณภาพ โดยจะจัดกิจกรรมบรรยายและอบรมเชิงปฏิบัติการสำหรับผู้เกี่ยวข้อง 50-60 คน ในวันที่ 12 มิถุนายน 2568 ณ อ.หาดใหญ่ จ.สงขลา ที่ประชุมได้ให้ข้อคิดเห็นว่าการอบรมควรเพิ่มเกณฑ์การตรวจสอบสภาพถังและเนื้อหากฎหมายและนำประเด็นที่ได้หารือร่วมกับ สคบ. และ ธพ. ไปประกอบการอบรมด้วย
ประเด็นที่สี่ พิจารณาการยกระดับมาตรฐานสินค้า โดยที่ประชุมพิจารณาแผนการยกระดับมาตรฐานสินค้า โดยเฉพาะการผลักดันให้ความเข้ากันได้ทางแม่เหล็กไฟฟ้า (EMC) เป็นมาตรฐานบังคับ เนื่องจากตระหนักถึงอันตรายจากการรบกวนของคลื่นแม่เหล็กไฟฟ้า แต่ยังขาดข้อมูลเชิงลึก โดยเฉพาะข้อมูล EMC Directive ของสหภาพยุโรป เพื่อใช้จัดทำข้อเสนอ และได้เสนอขอเชิญผู้เชี่ยวชาญจากหลายสถาบันเข้าร่วมประชุม จึงมีความเห็นว่าควรศึกษาข้อมูลเชิงลึกเพื่อใช้ในการยกระดับมาตรฐานนี้ และนำพิจารณาในครั้งต่อไป
