จับตาคืบหน้า ฟ้องเฟซบุ๊ก ลุ้นศาลฯ ชี้คดีผู้บริโภค พร้อมเดินหน้าเอาผิดแพลตฟอร์ม

จับตาความคืบหน้าคดีสภาผู้บริโภค ฟ้องเฟซบุ๊ก และแพลตฟอร์ม ศาลนัดพร้อมคดีรอบ 2 เดือนพฤศจิกายน นี้ เตรียมเดินหน้าต่อหลังศาลมีคำวินิจฉัย

ชวนจับตาความคืบหน้าคดีที่สภาผู้บริโภคฟ้องเฟซบุ๊ก แพลตฟอร์ม ผู้ให้บริการแอปพลิเคชัน และธนาคารที่เกี่ยวข้อง รวม 10 คดี กรณีผู้บริโภคถูกหลอกผ่านโฆษณาและช่องทางออนไลน์ มูลค่าความเสียหายกว่า 230 ล้านบาท โดยศาลนัดพร้อมคดีรอบ 2 วันที่ 2, 9 และ 23 พฤศจิกายน 2569 นี้ ณ ศาลแพ่งกรุงเทพใต้ เตรียมเดินหน้าทันทีหลังศาลมีคำวินิจฉัยเป็นคดีผู้บริโภคหรือไม่

โสภณ หนูรัตน์ หัวหน้าฝ่ายกฎหมายและคดี สภาผู้บริโภค กล่าวว่า ในการนัดพร้อมรอบ 2 นี้ คาดว่าจะได้รับทราบคำวินิจฉัยจากประธานศาลอุทธรณ์ ว่าคดีดังกล่าวถือเป็นคดีผู้บริโภคหรือไม่ เนื่องจากในการนัดพร้อมครั้งแรก เดือนสิงหาคม ที่ผ่านมา ฝั่งจำเลยแพลตฟอร์มมีการโต้แย้งใน 2 ประเด็นคือ 1) การฟ้องร้องแพลตฟอร์มในครั้งนี้เป็นคดีผู้บริโภคหรือไม่ และ 2)  คดีดังกล่าวอยู่ในอำนาจของศาลทรัพย์สินทางปัญญาหรือไม่ โดยคำวินิจฉัยของประธานศาลอุทธรณ์จะตัดสินว่าทั้ง 10 คดี จำต้องดำเนินต่อไปในรูปแบบใด

ทั้งนี้ คดีดังกล่าวเป็นหนึ่งในความพยายามผลักดันให้เกิดความรับผิดชอบของผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับเส้นทางการหลอกลวง ตั้งแต่แพลตฟอร์มที่เปิดให้เผยแพร่โฆษณาและสื่อสารกับผู้บริโภค ไปจนถึงแอปพลิเคชันที่ใช้ทำธุรกรรมและสถาบันการเงินที่เกี่ยวข้องกับการรับโอนเงิน เมื่อผู้บริโภคตกเป็นเหยื่อ ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องจึงควรร่วมรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้น

ย้อนกลับไปเมื่อวันที่ 8 มิถุนายน 2569 สภาผู้บริโภคพร้อมทนายความและตัวแทนผู้เสียหาย ยื่นฟ้องคดีแพ่งต่อผู้ประกอบธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการหลอกลวงออนไลน์ รวม 10 คดี ครอบคลุมบริษัทแพลตฟอร์มออนไลน์ ผู้ให้บริการแอปพลิเคชัน และสถาบันการเงิน โดยมีมูลค่าความเสียหายของผู้เสียหายกลุ่มแรกกว่า 230 ล้านบาท

คดีดังกล่าวมีที่มาจากกรณีผู้บริโภคถูกหลอกลวงผ่านโฆษณาหรือช่องทางออนไลน์ ก่อนถูกชักชวนให้โอนเงินไปยังบัญชีของมิจฉาชีพ สภาผู้บริโภคเห็นว่าการพิจารณาความเสียหายควรครอบคลุมบทบาทของผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการดังกล่าว ไม่ใช่มุ่งพิจารณาเฉพาะตัวผู้กระทำผิดโดยตรงเท่านั้น

หลังจากศาลนัดพร้อมครั้งแรก เมื่อวันที่ 3, 10 และ 31 สิงหาคม 2569 กระบวนการพิจารณาคดียังดำเนินต่อไป โดยศาลกำหนดนัดพร้อมครั้งถัดไปในเดือน พฤศจิกายน 2569 ได้แก่ วันที่ 2 พฤศจิกายน ที่ศาลแพ่งกรุงเทพใต้ วันที่ 9 พฤศจิกายน ที่ศาลแพ่งรัชดาภิเษก และวันที่ 23 พฤศจิกายน ที่ศาลแพ่งกรุงเทพใต้

การนัดพร้อมครั้งนี้จึงเป็นอีกช่วงสำคัญที่ต้องจับตา เพราะนอกจากความคืบหน้าของคดีแล้ว ยังสะท้อนทิศทางการตีความบทบาทและความรับผิดชอบของแพลตฟอร์มออนไลน์และธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับความเสียหายจากการหลอกลวงออนไลน์

สำหรับสภาผู้บริโภค เป้าหมายของการดำเนินคดีทั้ง 10 คดีไม่ได้มีเพียงการเรียกร้องค่าเสียหายให้ผู้บริโภคที่ตกเป็นเหยื่อ แต่ยังต้องการผลักดันให้เกิดบรรทัดฐานว่า ผู้ประกอบธุรกิจที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับเส้นทางการหลอกลวงควรมีหน้าที่ป้องกันความเสี่ยงและรับผิดชอบต่อผู้บริโภคอย่างไร เพื่อไม่ให้ความเสียหายจากอาชญากรรมออนไลน์ตกอยู่กับผู้บริโภคเพียงฝ่ายเดียว และลดโอกาสเกิดเหตุซ้ำในอนาคต